Опубликовано 26 октября 2018
2 просмотра
Поделиться резюме
Менеджер по работе с клиентами
Для просмотра контактной информации требуется авторизация

Менеджер по работе с клиентами

Зарплата по договоренности
Место работы Москва
Банки, инвестиции, лизинг • Привлечение клиентов

Ожидания от нового места работы

Сменный график • Полная занятость • На территории работодателя

Профессиональный опыт (общий стаж 9 лет 3 месяца)

Август 2015 г. -
Ноябрь 2017 г.
(2 года 4 месяца)

Специалист департамента управления сетью подведомственных организаций

Министерство образования и науки Российской Федерации
Наука, образование
Обязанности
• Ведение государственной интегрированной информационной системы «Электронный бюджет» в разделе «Сводный реестр участников и не участников бюджетного процесса»,
• Проведение деловых переговоров с представителями Федерального казначейства и Министерства финансов Российской Федерации,
• Прием, обработка заявок на подключение высших учебных заведений к системе,
• Консультирование по возникающим вопросам в процессе подключения участников,
• Ведение документооборота системы,
• Составление отчетов по показателям работы,
• Проведение опроса, интервьюирования участников по вопросам улучшения работы и интерфейса системы,
• Проведение тестирования работы и интерфейса системы.
• Управление персоналом, в подчинении 10 человек.
Профессиональные достижения в компании
• Выполнение поставленной задачи: в короткие сроки подключение всех вузов РФ к электронной системе,
• Эффективное взаимодействие со структурными единицами: ректорат, отдел бухгалтерии, отдел тех поддержки, юридический отдел а также казначейство, министерство образования РФ,
• Выстроена работа с электронными ключами,
• Обеспечение бесперебойной работы электронной системы,
• Корректное внесение большого объема поступающей информации.
Сентябрь 2009 г. -
по настоящее время
(9 лет 3 месяца)

Организатор социально – значимых образовательных проектов, спортивных мероприятий и другие формы (фестивали, слёты, конференции)

Министерство образования и науки Российской Федерации
Наука, образование
Обязанности
• Участие в разработке концепции мероприятия,
• Разработка и составление презентации проекта, детальной программы мероприятия,
• Описание необходимых ресурсов и средств исполнения для реализации проекта,
• Поиск и согласование подрядчиков для реализации проекта,
• Формирование бюджета мероприятия и контроль за исполнением,
• Составление плана-графика по реализации проекта, контроль за соблюдением сроков,
• Организация и координация работы подрядчиков в ходе подготовки и проведения мероприятия,
• Составление отчетов о мероприятии для клиента.
Профессиональные достижения в компании
Реализованные проекты:
• Всероссийский фестиваль творчества «Жизнь безграничных возможностей» в Московском государственном гуманитарно-экономическом университете (проведено 7 фестивалей численностью 300 человек каждый)
• Общероссийский слет актива Всероссийского общества инвалидов «Социальное предпринимательство» численностью 150 человек.
• Социальный проект «ВЫБИРАЮ ЖИТЬ» (документальный фильм о психосоматике) около 2000 просмотров.
• Социальный проект для 500 первоклашек и их родителей «Шаг в профессию» Country Club «Юдино Парк»
• Фестиваль воздухоплавания и спорта «Небо для всех» для людей с ограниченными возможностями здоровья численностью 300 человек.
• Форум-выставка, количество участников 300 человек.
• Организатор фестиваля «ЭкоОхта» в Плюцевском парке Санкт-Петербурга совместно с Администрацией Красногвардейского района, количество участников 1000 человек
• Организатор фестиваля Вкус жизни в ТРЦ Радуга г. Санкт-Петербург
• На данный момент в работе организация концерта Светланы Феодуловой, взаимодействие в префектурой МО

Образование

2017

Московский государственный психолого-педагогический университет

Высшее • Очная (дневная) форма обучения • Диплом
Организация работы с молодежью, Молодежные инициативы в социальной сфере
2015 — 2017

Московский Государственный гуманитарный экономический институт

Высшее • Очная (дневная) форма обучения • Диплом
Факультет и специальность
Факультет Социологии и психологии
Социолог
2011 — 2015

Московский Государственный гуманитарный экономический институт

Высшее • Очная (дневная) форма обучения • Диплом
Факультет и специальность
Экономики
Бухгалтер-экономист
2009 — 2011

ФКПО Оренбургский государственный экономический колледж

Среднее специальное • Очная (дневная) форма обучения • Диплом
Бухгалтер-экономист

Курсы и тренинги

2017/01

РООИ «Перспектива»

Название курса или тренинга
Образовательный проект для специалистов с инвалидностью Тематика: «Карьерные перспективы». Сертификат
2017/01

Бизнес Тренинг Консалтинг

Название курса или тренинга
Тематика: «Управление конфликтами: тренинг-практикум». Сертификат
2017/01

Группа Компаний Проектная практика

Название курса или тренинга
Тематика: «Все аспекты проектной деятельности». Сертификат
2012/01

Некоммерческая организация "Оренбургская бизнес-школа"

Название курса или тренинга
1С: Бухгалтерия

Иностранные языки

английский
Базовые знания
русский
Родной язык

Личная информация

Место жительства
Москва
Отношение к командировкам
Готовность к частым командировкам
О себе
Знание программ: MS Outlook MS Internet Explorer MS PowerPoint 1С SPSS Документальное сопровождение Lotus Notes MS Office MS Excel Профессиональные качества: • Клиентоориентированность, • Навыки делового общения, деловой переписки, • В работе ориентация на результат, • Управление персоналом, • Установление эффективного взаимодействия, • Оценка потребностей клиентов/заказчика, • Работа с возражениями, конфликтными ситуациями, • Личностные качества: • Ярко выраженная лидерская позиция, • Коммуникативная, • Системная, структурная, • Внимательна к деталям, • Гибкая к изменениям, легко обучаюсь новому, • Целеустремленная, ответственная.

Портфолио